윈도우 키보드 입력 먹통, 쉽고 빠른 해결 방법 총정리

윈도우 키보드 입력 먹통, 쉽고 빠른 해결 방법 총정리

 

컴퓨터 사용 중 갑작스럽게 키보드 입력이 되지 않아 당황하셨던 경험, 다들 있으실 겁니다. 중요한 작업을 하던 중이거나 급하게 문서를 작성해야 할 때 키보드가 먹통이 되면 정말 난감한데요. 이 글에서는 윈도우 키보드 입력 먹통 현상의 원인을 분석하고, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 빠르고 효과적인 해결 방법들을 상세히 알려드립니다. 더 이상 키보드 문제로 스트레스받지 마세요!

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목차

1. 키보드 입력 먹통, 흔한 원인 분석
2. 간단하게 해결하는 기본 점검 및 재시작
   • 물리적 연결 상태 확인
   • PC 재시작
3. 소프트웨어 문제 해결하기
   • 필터 키 및 고정 키 끄기
   • 장치 관리자를 통한 드라이버 문제 해결
   • 키보드 드라이버 재설치
   • 시스템 파일 검사기 실행
   • 최근 업데이트 확인 및 제거
4. 바이러스 및 악성코드 검사
5. 하드웨어 문제 진단 및 해결
   • 다른 USB 포트 사용
   • 다른 키보드 연결 테스트
6. 최후의 수단: 시스템 복원 또는 윈도우 재설치

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1. 키보드 입력 먹통, 흔한 원인 분석

키보드 입력 먹통 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.

• 물리적 연결 문제: 키보드 케이블이 제대로 연결되지 않았거나, USB 포트에 문제가 있는 경우입니다.
• 소프트웨어 충돌: 특정 프로그램이나 드라이버 간의 충돌로 인해 키보드 기능이 일시적으로 정지될 수 있습니다.
• 드라이버 오류: 키보드 드라이버가 손상되거나 오래되어 정상적으로 작동하지 않는 경우입니다.
• 윈도우 설정 오류: 필터 키, 고정 키 등의 접근성 기능이 의도치 않게 활성화되어 입력에 방해가 될 수 있습니다.
• 바이러스 및 악성코드 감염: 악성 프로그램이 시스템 자원을 점유하거나 키보드 입력을 방해할 수 있습니다.
• 하드웨어 고장: 키보드 자체의 물리적인 고장으로 입력이 불가능해지는 경우도 있습니다.

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2. 간단하게 해결하는 기본 점검 및 재시작

복잡한 해결책을 시도하기 전에, 가장 기본적이고 간단한 방법부터 시도해 보세요. 의외로 쉽게 문제가 해결될 수 있습니다.

물리적 연결 상태 확인

데스크톱 PC나 유선 키보드를 사용하고 있다면, 키보드 케이블이 컴퓨터 본체에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. USB 키보드의 경우, USB 포트에서 키보드 케이블을 완전히 분리했다가 다시 연결해 보세요. 간혹 접촉 불량으로 인해 인식이 안 되는 경우가 있습니다. 무선 키보드라면 배터리가 방전되었는지 확인하고, 필요하다면 새 배터리로 교체하거나 충전하세요. USB 리시버가 제대로 연결되어 있는지도 확인해야 합니다.

PC 재시작

가장 단순하지만 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 컴퓨터를 완전히 종료한 후 다시 시작해 보세요. 일시적인 시스템 오류나 프로그램 충돌로 인해 키보드가 먹통이 된 경우, 재부팅만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

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3. 소프트웨어 문제 해결하기

대부분의 키보드 입력 문제는 소프트웨어적인 원인으로 발생합니다. 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.

필터 키 및 고정 키 끄기

윈도우의 접근성 기능 중 '필터 키'나 '고정 키'가 활성화되면 키보드 입력이 제대로 되지 않거나 특정 키가 반복적으로 입력되는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 설정 앱 열기: Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 접근성으로 이동: 왼쪽 메뉴에서 '접근성'을 클릭합니다.
3. 키보드 설정: 오른쪽 창에서 스크롤을 내려 '키보드'를 클릭합니다.
4. 필터 키 및 고정 키 끄기: '필터 키'와 '고정 키' 옵션을 찾아 '끔'으로 설정합니다.

장치 관리자를 통한 드라이버 문제 해결

키보드 드라이버에 문제가 생기면 입력이 제대로 되지 않습니다. 장치 관리자에서 드라이버 상태를 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 장치 관리자 열기: Windows 키 + X를 누른 후, 나타나는 메뉴에서 '장치 관리자'를 클릭합니다.
2. 키보드 항목 찾기: 장치 관리자 창에서 '키보드' 항목을 확장합니다.
3. 드라이버 업데이트 또는 문제 해결:
   • 드라이버 업데이트: 문제가 있는 키보드(일반적으로 'HID 키보드 장치' 또는 '표준 PS/2 키보드')를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색'을 선택하여 시스템이 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 합니다.
   • 장치 사용/사용 안 함: 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '장치 사용 안 함'을 선택하고 잠시 기다린 후 다시 '장치 사용'을 선택하여 재활성화해 봅니다.
   • 문제 해결: 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 있다면 드라이버에 문제가 있다는 의미입니다. 해당 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택하여 오류 코드를 확인하고, '드라이버' 탭에서 '드라이버 업데이트'를 시도하거나 '장치 제거' 후 재부팅하여 드라이버를 다시 설치합니다.

키보드 드라이버 재설치

드라이버 업데이트로도 해결되지 않는다면, 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것이 효과적일 수 있습니다.

1. 장치 관리자 열기: 위와 동일하게 장치 관리자를 엽니다.
2. 키보드 드라이버 제거: '키보드' 항목에서 해당 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '디바이스 제거'를 선택합니다. 이때 '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.' 옵션이 있다면 체크하지 않고 제거합니다.
3. PC 재시작: 디바이스 제거 후 컴퓨터를 재시작합니다. 윈도우는 재부팅 시 자동으로 키보드 드라이버를 다시 설치합니다.

시스템 파일 검사기 실행

손상된 윈도우 시스템 파일이 키보드 작동에 영향을 줄 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)는 이러한 손상된 파일을 찾아 복구하는 도구입니다.

1. 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행: Windows 키 + R을 누른 후, cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 실행합니다. 또는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 'Windows 터미널(관리자)'를 선택합니다.
2. 명령어 입력: 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 검사 완료 및 재부팅: 검사가 완료될 때까지 기다린 후(상당히 시간이 걸릴 수 있습니다), 컴퓨터를 재부팅합니다.

최근 업데이트 확인 및 제거

특정 윈도우 업데이트가 키보드 드라이버나 시스템과 충돌하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 윈도우 업데이트를 진행했다면, 해당 업데이트를 제거하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

1. 설정 앱 열기: Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. Windows 업데이트로 이동: 왼쪽 메뉴에서 'Windows 업데이트'를 클릭합니다.
3. 업데이트 기록 보기: '업데이트 기록'을 클릭합니다.
4. 업데이트 제거: 스크롤을 내려 '관련 설정' 아래의 '업데이트 제거'를 클릭합니다.
5. 해당 업데이트 제거: 최근에 설치된 업데이트 중 키보드 문제 발생 시점과 일치하는 업데이트를 찾아 제거한 후, 컴퓨터를 재부팅합니다.

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4. 바이러스 및 악성코드 검사

악성 프로그램은 시스템 자원을 점유하거나 키보드 입력을 가로채서 오작동을 일으킬 수 있습니다. 주기적으로 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템을 검사하여 바이러스나 악성코드 유무를 확인하고 제거해야 합니다. 윈도우에 내장된 Windows Defender를 사용하거나, 다른 백신 프로그램을 이용할 수 있습니다.

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5. 하드웨어 문제 진단 및 해결

위의 소프트웨어적인 해결책들을 시도해도 문제가 지속된다면, 키보드 자체의 하드웨어적인 고장을 의심해 봐야 합니다.

다른 USB 포트 사용

현재 연결된 USB 포트 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 키보드를 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 특히 전면 포트보다 후면 포트가 더 안정적일 수 있습니다.

다른 키보드 연결 테스트

가장 확실하게 하드웨어 고장을 진단하는 방법입니다. 다른 키보드(PC방 등에서 잠시 빌리거나, 여분의 키보드가 있다면)를 연결하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 만약 다른 키보드는 정상적으로 작동한다면, 기존 키보드의 하드웨어 고장일 가능성이 매우 높습니다.

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6. 최후의 수단: 시스템 복원 또는 윈도우 재설치

위의 모든 방법을 시도해도 키보드 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 통해 문제가 발생하기 이전 시점으로 되돌리거나, 최후의 수단으로 윈도우를 재설치하는 것을 고려해야 합니다.

• 시스템 복원: 시스템 복원 지점이 있다면, 키보드 문제가 발생하기 이전의 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 이 방법은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다. Windows 검색창에 '복원 지점 만들기'를 검색하여 '시스템 속성' 창을 연 후, '시스템 복원'을 클릭하여 진행할 수 있습니다.
• 윈도우 재설치: 이는 모든 데이터를 삭제하고 윈도우를 처음부터 다시 설치하는 과정입니다. 이 방법은 가장 확실하게 문제를 해결할 수 있지만, 모든 프로그램과 데이터를 백업해야 하는 번거로움이 있습니다.

키보드 문제는 생각보다 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 글에서 제시된 해결 방법들을 순서대로 차분히 따라 해보시면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 만약 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 전문가의 도움을 받는 것을 추천합니다.